Après la Conf

Feedback à chaud de yours truly + what's next 🍞

Je suis pas peu fier de la journée qu'on a livrée jeudi à la SaaSpasse Conf. Fier de notre équipe, et d'avoir fait une deuxième édition à la hauteur de la première.

J'espère que tu me pardonneras de pas avoir ship cet édito-là vendredi AM comme d'hab. J'ai coulé dans un profond sommeil après tout ça.

Ce qui suit = mes réflexions personnelles à chaud. On n'a pas encore fait notre team debrief complet, ni envoyé et analysé les sondages participants. Je te partage ce que j'ai vu, vécu et entendu de mon côté; les retours de l'équipe et des participants compléteront le portrait.

Je te raconte ce qui a mieux roulé, ce que j'aimerais améliorer, pis comment je vois la suite.

Ce qu'on cuisine

Dans ma conférence idéale, y'a quatre ingrédients :

Éducation. Repartir avec une stratégie, une tactique ou une idée qui t'aide à prendre de meilleures décisions dans ta business.

Inspiration. Entendre une histoire ou rencontrer quelqu'un qui te donne envie de viser plus haut. C'est difficile à mesurer, mais ça peut débloquer une décision qui branlait depuis un bail.

Connexion. Rencontrer des fondateurs, des experts métiers, des investisseurs. Renouer aussi avec du monde que tu connais déjà. Et ton prochain client, employé, cofondateur ou partenaire est peut-être dans la salle.

Divertissement. Des blagues, des surprises, un peu de showmanship. J'assume complètement ce morceau-là. Moitié fun, moitié fond.

Le mix qui te convient dépend d'où t'es rendu dans ta tête et dans ta compagnie. En jasant avec des participants, ça m'a rappelé que c'était super personnel comme pondération.

Pour certains, genre Guillaume Parent, c'était une idée concrète à ramener : donner un titre et des tâches précises à ses agents. Guillaume Roy, cofondateur de Workleap, lui, voulait comprendre un écart d'adoption de l'AI présenté sur scène.

Photo partagée par JD Saint-Martin.

Pour d'autres, comme Valérie Pesant, c'était l'authenticité des builders sur place. Et un OG comme Martin Aubut écrivait : « Je suis sorti de là énergisé. »

La qualité du monde qui gravite autour de SaaSpasse, ça a toujours été une de nos forces. Des gens qui bâtissent pour vrai, essaient des affaires, ont de l'ambition et prennent des initiatives.

Mieux préparés

Les mois de préparation ont été pas mal plus fluides cette année. On connaissait mieux le rythme de la journée, la façon de découper l'horaire, les besoins logistiques. Notre marketing était meilleur, et on s'y est pris plus tôt.

L'équipe, aussi, était mieux rodée. Une générale de A à Z, l'équipement testé, des backups techniques et des bénévoles en renfort. On avait pris le temps de se préparer comme du monde.

Et of course, l'AI nous permet d'aller pas mal plus loin à trois—Joëlle, Oli, moi—en général.

Le créatif en moi tripe sur inventer un univers de marque pour chaque édition. Celui de cette année ressemblait plus à SaaSpasse. Plus de gueule, plus de personnalité. Le voir prendre forme sur le site, dans nos visuels, sur les affiches, jusqu'aux hoodies distribués à la fin… ça m'a rendu bien stoked.

Photo partagée par Martin Aubut.

On a aussi mieux promu les sponsors : images, vidéos et pages personnalisées, matériel imprimé, messages custom aux bons moments. Ces gens-là nous font confiance avec leur marque, et leur cash. J'ai envie qu'ils sentent qu'on en prend soin.

come on va les voir j’ai basically fait mon Don Draper de quartier pour l’occasion

gros merci à Capitale Numérique, qui nous a épaulés plusieurs mois avant l'événement, et à Sabrina Métivier, Bianca Drapeau et Rosalie Simard pour le coup de main sur place.

Et à nos bénévoles Géraldine Jippé et Patrick Laberge, qui ont donné de leur temps pour nous aider à livrer la journée : merci d'avoir embarqué. Pour notre petite équipe, votre aide compte énormément.

Complet

On était sold out plus de deux semaines avant la Conf. J'étais content, mais j'ai trouvé ça tough de refuser les demandes qui continuaient de rentrer. Du monde que j'aime, que je respecte, que j'aurais aimé avoir avec nous.

La capacité était ferme pour des raisons de sécurité et d'assurances. On a beaucoup d'avantages à être chez Workleap (merci encore à toute la team), mais c'était important de respecter cette limite-là.

Shoutout Lucy, Elizabeth, et Louise de Workleap (que j’ai pas retrouvée pour cette pic de fin de soirée!)

Avec le côté intime du média et de la communauté qu'on build, beaucoup de demandes m'arrivent dessus directement. Dans le dernier rush, ça s'ajoute à la pile pendant qu'on déborde et que nos activités régulières continuent. J'aimerais trouver une manière de déléguer ou d'automatiser cette partie-là, tout en respectant le monde qui nous écrit.

Je sais ben que c'est un « beau » problème.

On pourrait vendre plus de billets l'année prochaine, I guess. Mais y'a des tradeoffs, comme toujours. On va en jaser en équipe!

Moins dans le jus

L'an dernier, vers midi, j'étais sorti prendre une pause dehors, tout seul. Trop de choses en même temps. Je me rappelle m'être dit : « Pourquoi on s'inflige ça? On fait plus jamais ça. »

Cette année, j'ai même pas approché cette zone de saturation. J'étais stressé quelques jours avant, et j'ai fait quelques faux pas au micro, mais je me sentais mieux pendant la journée. Je connaissais le terrain, j'avais plus confiance en moi + ma team. Un petit progrès dont je suis fier.

Quand l'alarme de feu a sonné, j'ai pensé que l'équipe avait trouvé un drôle de signal pour annoncer la fin des cinq minutes de pitch. Quand j'ai compris qu'il fallait évacuer, mon cœur a fait un backflip. Je pensais à tout ce qu'on risquait de pas livrer aux gens qui avaient payé leur billet.

J'ai essayé de me recentrer en attendant que ça se règle. Pendant la quinzaine de minutes dehors, le monde réseautait et faisait des blagues. Si j'ai pas ri à la tienne, c'était pas personnel. J'avais la tête un peu ailleurs, eheh.

Sinon, l'entrevue avec Matt Biilmann, CEO de Netlify, était mon premier pod live en anglais. Devant une couple de moineaux. Ça fait trois ans et demi que je sollicite moins mon Shakespeare muscle, donc assez content que ça se soit bien passé!

YOU THINK I'M SCARED OF YOU, MAN?

GSP

Photo partagée par Willie Savard.

J'ai aussi senti du progrès comme intervieweur : moins accroché à mon script, plus capable de suivre la convo et d'y insérer les questions importantes sans mess up le flot. Le live a toujours une énergie particulière, avec moins de place pour approfondir ou challenger qu'en studio. Mais souvent plus de place pour l'humour.

Still, Matt a été super généreux. Un builder passionné, humble, qui voit loin et donne matière à réfléchir. Vraiment reconnaissant qu'il ait fait le voyage. Je suis pas certain d'être d'accord avec toute sa vision du SaaS, mais ça, ce sera pour un autre édito!

Ajuster la recette

On avait trois keynotes solides, avec des intervenants qui connaissent leur affaire. Merci encore à Guillaume, Vanessa et Georges d'être venus partager leur expérience. Prochaine édition, j'aimerais qu'on travaille encore plus la diversité des sujets et le rythme des keynotes.

Éditorialement, c'est tough de composer une assiette de talks qui plaisent à tous : beaucoup de gens dans la salle sont déjà bien partis dans leur compagnie ou carrière. MAIS ils ont pas tous la même expérience sur chaque sujet. Comment donner assez de nuggets aux plus avancés sans perdre ceux qui découvrent le sujet?

J'en jasais justement avec Guillaume Jacquet au souper pré-conf. C'est un défi autant pour nous que pour ceux qui montent sur scène. Un même talk peut être extraordinaire pour quelqu'un et moins accrocheur pour sa voisine. Bref, le dosage des trois keynotes, leur durée, leur couleur : y'a matière à réfléchir.

Côté divertissement, j'aurais aimé un peu plus de oomph. Plus de surprises, de showmanship. Peut-être que mon personnage de pape devrait prendre sa retraite. J'ai pas mal exploité la formule; ça me tente d'essayer autre chose! Also, le bon Dieu m'a peut-être envoyé un signe d'arrêter mon blasphème via l'alarme de feu.

Les pitchs, eux, étaient bourrés d'énergie. On sentait que c'était préparé, pratiqué, rodé. Belle progression de ce côté-là!

Congrats again à Abigaelle et Iliass de Sidralys qui ont tout raflé!

On veut continuer à encourager la relève à notre façon, donc le spotlight sur les jeunes loups va revenir sous une forme ou une autre, for sure.

Du pain dans le four

Chez SaaSpasse, la très grande majorité de notre contenu reste gratuit, grâce entre autres aux partenaires certifiés. La Conf, c'est un produit premium et notre deuxième plus grosse source de revenus. Elle contribue à notre croissance + notre profitabilité. Merci aux gens qui ont choisi d'y investir leur temps et leur argent—participants, juges, pitchers et sponsors. Vous contribuez directement au succès d'une business indépendante, autofinancée, qui roule sur cette mission depuis 2023 :

Augmenter le nombre de coups de circuit en tech au Québec.

Pour 2027, j'aimerais accueillir plus de grosses plateformes comme sponsors SaaSpasse : à la Conf, dans nos soupers privés de fondateurs... ou peut-être à l'année longue si y'a un fit. À voir!

On a une audience niche hyperqualifiée qui grandit steady. Des fondateurs, des experts métiers, des investisseurs, des équipes tech : du monde engagé, à haute valeur.

Je lance ça dans l'univers, mais si tu peux me connecter avec des gens clés chez :

Hésite pas à me ping. Je me crinque un automne de démarchage intentionnel. Je t'aimerai longtemps.

Après le service

Joëlle, Oli et moi, on passe beaucoup de temps à produire, organiser et promouvoir. Basically notre petit iceberg solitaire en dessous de l'output visible. Voir les vraies personnes à l'autre bout, jaser avec tout le monde, entendre que notre travail sert pour vrai… ça redonne du jus pour continuer! On se trouve ben chanceux de faire ça.

Le sondage pour les participants va suivre dans les prochaines semaines. Hâte de lire votre feedback.

Dernier rendez-vous prévu de l'année : un SaaSpasse Live début novembre au Monastère, à Montréal, avec Amiral Ventures. Annonce bientôt.

Bon, je retourne à mon samedi siesta.

Quelque chose à ajouter? Good. Laisse un commentaire ou réponds à ce courriel direct.

Cheers,

Frank 💜

10x ARR? Pas en 2026 📉

Guillaume Falardeau de Leviat Legal répond sur LinkedIn aux questions que l'écosystème SaaS lui pose, à peu près une par semaine. Celle de cette semaine : « Notre board pensait qu'on valait 10x ARR pour un exit. Les offres qui rentrent sont à 2x. C'est quoi le disconnect? »

Sa réponse : un dollar d'ARR était traité comme quasi permanent, pis c'est ça qui justifiait les gros multiples. Aujourd'hui, l'acheteur regarde combien de ce revenu-là va survivre à un cycle de renouvellement. Le GRR (gross revenue retention) est rendu aussi important que le NRR.

Son exemple : deux compagnies à 105 % de NRR. La première a perdu 20 % des revenus de sa cohorte pis a compensé avec du upsell pis des hausses de prix. La deuxième en a perdu 2 %. Devine laquelle vaut plus cher.

« Le 10x ARR existe encore. Mais il n'est plus accordé simplement parce que le revenu est récurrent sur papier. »

Quand Anthropic te coupe ton modèle 🔌

Des clients d'Unicorne ont perdu l'accès à Claude 4.5 d'Anthropic sur Amazon Bedrock. Parmi eux, Plume AI, un client en santé : documentation clinique assistée par AI, centres d'appels de triage automatisés, plus de 10 000 usagers.

Changer de modèle aurait nui aux résultats de ces clients-là. En santé, tu veux un résultat strict pis prévisible. Fait qu'Unicorne a appelé Pax8 pour aller plaider directement chez Anthropic. Benoit Maheux, VP croissance chez Unicorne : « We knew we had to have a big brother in the room to help advocate in our corner. »

Résultat : Anthropic a rouvert Claude 4.5 aux PME qui passent par le Pax8 Marketplace. Accès rétabli en moins de 10 jours, zéro rewiring technique. Genre remettre le switch à on.

Si ton produit repose sur un modèle que tu contrôles pas, c'est bon d'avoir du monde qui a du poids dans la salle.

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